Công ty cổ phần đầu tư và trang thiết bị Thăng Long gửi đến Quý khách hàng về Chế độ bảo hành đối các sản phẩm được mua tại Giá kệ Thăng Long.
Với quy định và chính sách bảo hành đầy đủ chi tiết giúp đảm bảo quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng khi mua hàng tại Thăng Long.
1. Các sản phẩm bảo hành
1.1. Đối với sản phẩm giá kệ
Với các sản phẩm giá kệ do Công ty sản xuất và cung cấp đến Quý khách hàng sẽ được bảo hành 36 tháng kể từ ngày giao hàng thành công trong điều kiện đúng khuyến cáo của nhà sản xuất.
- Bảo hành nước sơn: Đảm bảo không xảy ra hiện tại bong tróc han gỉ trong điều kiện môi trường được khuyến cáo.
- Bảo hành về thời gian sử dụng trọng tải trong điều kiện dàn đều
1.2. Đối với sản phẩm thiết bị máy móc
- Bảo hành cho khách hàng trong vòng 06 - 72h làm việc. Tùy vào trường hợp cụ thể công ty sẽ hỗ trợ cho khách hàng mượn những thiết bị tương đương để sử dụng tạm thời.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.
- Đối với khách hàng ở gần trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh
- Nếu thiết bị có vấn đề hoặc sự cố gì vào các ngày làm việc và giờ hành chính chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục. Trường hợp ngoài giờ làm việc chúng tôi sẽ khắc phục lại vào đầu giờ làm việc của ngày hôm sau.
1.3. Đối với sản phẩm móc treo
- Thời gian bảo hành: 36 tháng
- Uy tín luôn được đảm bảo với hàng vạn đơn hàng trên khắp cả nơi
- Cam kết hàng loại 1
- Lỗi 1 đổi 1 ( Freeship đổi trả )
Chính sách bảo hành tại Công ty Thăng Long
2. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Thăng Long
- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
- Trường hợp hỏng không phải lỗi của nhà sản xuất hay nhà cung cấp
- Sản phẩm bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do tác động cố ý làm hỏng.
- Tem, phiếu bảo hành bị rách,hoặc mất tem bảo hành hoặc bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc) sẽ không chấp nhận bảo hành.
- Trường hợp đối chiếu tem ( phiếu ) bảo hành của khách hàng với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu xuất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm.
Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng
Trên đây là những chính sách bảo hành được áp dụng tại Thăng Long, người tiêu dùng hoàn toàn yên tâm khi mua hàng tại Công ty. Với nhưng quy định rõ ràng, Quý khách hàng chắc chắn sẽ được hưởng đầy đủ dịch vụ ưu đãi và quyền lợi.
Thông tin mua hàng
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ THĂNG LONG
Hotline/Zalo: 0919.467.868 – 0964.196.611
Website: giakethoitrang.com
Khu vực Miền Bắc: số 27, 28 Liền Kề 22 KDT Mới Vân Canh HUD, Hoài Đức, Hà Nội
Khu vực Miền Trung: 58 Bế Văn Đàn, Thanh Khê, Đà Nẵng. ĐT: 0946.544.669
Khu vực Miền Nam: 60/6C Bà Điểm 5, ấp Tây Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh.
Chi nhánh Thanh Hóa: 144 Tống Duy Tân TP Thanh Hóa. ĐT: 0915902626
